سوپرهیومن با پیشنویس خودکار هوشمند، پاسخ ایمیلها را متحول میکند
سرویس ایمیل سوپرهیومن از قابلیت جدید پیشنویس خودکار رونمایی کرده که با تحلیل لحن کاربر و یادگیری از رفتار او، پاسخهای تقریباً آمادهای تولید میکند. این ویژگی میتواند برای کاربران پرمشغله ایرانی که با حجم بالای ایمیل مواجهاند، راهگشا باشد.
صندوقهای ورودی شلوغ یکی از بزرگترین چالشهای کاربران حرفهای ایمیل است و ابزارهای هوش مصنوعی در سالهای اخیر تلاش کردهاند این بار را سبکتر کنند. حالا سوپرهیومن (Superhuman)، سرویس ایمیل پرسرعت و محبوب، با بهروزرسانی قابلیت پیشنویس خودکار (Auto-Draft) قدم بزرگی برداشته است؛ قابلیتی که برخلاف نسخههای قبلی، پاسخهایی مینویسد که به گفته کاربران آزمایشی، گاهی بدون هیچ ویرایشی آماده ارسال است.
به گزارش TechCrunch، نسخه جدید پیشنویس خودکار سوپرهیومن ایمیلهای مهم را شناسایی میکند و براساس لحن مکالمات قبلی کاربر، سه پیشنویس متفاوت تولید میکند. کاربر میتواند از میان این گزینهها بهترین را انتخاب کند یا در صورت نیاز، ویرایشی جزئی انجام دهد. در آزمایشهای اولیه، ایوان مهتا، نویسنده TechCrunch، توانست پیشنویسهایی برای تأیید زمان جلسه یا موافقت با تحریم خبری را تقریباً بدون تغییر بفرستد.
نکته جذاب ماجرا این است که این ویژگی از رفتار کاربر یاد میگیرد. مثلاً اگر یک بار پیشنویس زمان جلسه را نیمهشب تنظیم کند و شما آن را رد کنید، دفعات بعد پاسخهای واقعبینانهتری ارائه میدهد. راهول وُهرا، همبنیانگذار سوپرهیومن، میگوید در مرحله آزمایشی ۴۰ درصد از پیشنویسهای خودکار ظرف یک روز ارسال شدهاند و ۶۰ درصد آنها بدون ویرایش دستی فرستاده شدهاند.
از نظر فنی، سوپرهیومن این بار به جای تکیه بر مدلهای قدیمی مثل GPT-3.5، از ترکیبی از مدلهای پیشرفته (Frontier Models) کمپانیهای OpenAI و Anthropic استفاده میکند تا بیشترین هوشمندی و آگاهی از بافت (Context) را به کار گیرد. همچنین کاربران میتوانند با مراجعه به بخش تنظیمات، اطلاعات شخصی و شغلی خود را برای شخصیسازی بیشتر اضافه کنند.
این پیشرفت برای کاربران ایرانی که با تحریمها دسترسی مستقیم به سرویسهای بینالمللی ندارند، شاید در نگاه اول کاربردی به نظر نرسد، اما روند بلوغ دستیارهای ایمیل هوشمند را نشان میدهد. با گسترش نمونههای مشابه در سرویسهای داخلی یا ابزارهای قابل دسترس، مدیریت صندوق ورودی در آیندهای نزدیک بیش از پیش خودکار خواهد شد. سوپرهیومن همچنین از دستیار فراگیری به نام Superhuman Go رونمایی کرده که قرار است با حفظ بافت اطلاعات، بین اپلیکیشنهای مختلف کار کند و این یعنی چشمانداز بزرگتری برای بهرهوری با کمک هوش مصنوعی ترسیم شده است.
اگرچه هنوز همه به اعتماد کامل به هوش مصنوعی برای نوشتن ایمیلها قانع نشدهاند، اما آمارهای سوپرهیومن نشان میدهد که مرز بین پاسخهای انسانی و ماشینی در حال محو شدن است. برای کاربرانی که روزانه صدها ایمیل دریافت میکنند، چنین قابلیتی میتواند فرصتی برای پاسخگویی سریعتر و مدیریت بهتر زمان باشد.