OpenAI برای تصاحب خانواده‌ها، مدیر محصول جدید جذب می‌کند

در حالی که بیش از سه سال از عرضهٔ چت‌جی‌پی‌تی می‌گذرد و هوش مصنوعی مولد (Generative AI) به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره تبدیل شده، OpenAI اکنون نگاه خود را از کاربران منفرد به خانواده‌ها معطوف کرده است. بر اساس گزارشی از TechCrunch، این شرکت به تازگی آگهی استخدام یک مدیر محصول اختصاصی در سان‌فرانسیسکو منتشر کرده تا تجربه‌هایی برای والدین، سالمندان و مراقبان طراحی کند.

این آگهی، متخصصی را می‌طلبد که در ساخت محصولات برای والدین و خانواده‌ها سابقه داشته باشد. چنین حرکتی نشان‌دهندهٔ تغییری راهبردی است: ChatGPT دیگر تنها یک ابزار بهره‌وری فردی نیست، بلکه به فناوری‌ای برای کل اعضای خانه تبدیل می‌شود.

داده‌های شرکت Sensor Tower که به‌طور اختصاصی در اختیار TechCrunch قرار گرفته، این روند را تأیید می‌کند. سهم کاربران ۳۵ سال به بالای ChatGPT در جهان از ۲۶٪ در سه‌ماههٔ دوم سال گذشته به ۳۱٪ در مدت مشابه امسال رسیده، درحالی‌که سهم کاربران ۱۸ تا ۲۴ سال از ۳۴٪ به ۲۹٪ کاهش یافته است. در ایالات متحده نیز تقریباً یک‌چهارم والدینی که گوشی هوشمند دارند در سه‌ماههٔ دوم ۲۰۲۶ از ChatGPT استفاده کرده‌اند، در مقایسه با ۱۶٪ سال قبل.

بن باجارین، مدیرعامل Creative Strategies، به TechCrunch گفت: «این مسیری است که گوگل، اپل و متا هم طی کردند، اما در هوش مصنوعی ریسک‌ها بالاتر است، چون دستیار فقط محتوا یا دستگاه را مدیریت نمی‌کند.»

نگرانی‌های ایمنی نیز پررنگ‌تر شده‌اند. تحقیقات مؤسسهٔ Family Online Safety Institute نشان می‌دهد والدین میزان استفادهٔ فرزندانشان از هوش مصنوعی مولد را دست‌کم می‌گیرند: ۲۷٪ والدین گفتند فرزندشان در هفتهٔ گذشته از آن استفاده کرده، اما ۳۸٪ کودکان خودشان چنین گزارشی دادند. OpenAI همچنین با شکایت‌هایی از سوی والدین روبه‌رو شده که مدعی‌اند ChatGPT در آسیب به فرزندانشان نقش داشته است.

در واکنش، OpenAI طی یک سال گذشته اقداماتی مانند کنترل‌های والدین برای حساب‌های نوجوان، هدایت مکالمات حساس به مدل‌های استدلالی و ویژگی «مخاطب مورد اعتماد» (Trusted Contact) را معرفی کرده است. استیون بالکام، مدیرعامل FOSI، این رویکرد را «ایمنی از طریق بازطراحی» می‌نامد و معتقد است شرکت‌های هوش مصنوعی فرصت دارند اشتباهات شبکه‌های اجتماعی را تکرار نکنند.

نکتهٔ جالب اینکه ChatGPT در جذب کاربران مسن‌تر از رقبا سریع‌تر عمل می‌کند. سهم کاربران ۴۵ سال به بالای آن در یک سال ۳ واحد درصد افزایش یافته، درحالی‌که این رقم برای Copilot مایکروسافت ۲ واحد و برای Claude و Gemini کاهشی بوده است.

به‌گفتهٔ تحلیلگران، این استخدام احتمالاً به معنای عرضهٔ طرح‌های خانوادگی، پروفایل‌های کودک و نوجوان، ابزارهای مراقبتی، حافظهٔ مشترک خانگی، آموزش هوش مصنوعی و کنترل‌های ایمنی قوی‌تر در آینده است.

برای کاربران ایرانی که با وجود تحریم‌ها، به‌طور گسترده از ChatGPT برای آموزش، سرگرمی و کارهای روزمره بهره می‌برند، این تحول می‌تواند خبر مهمی باشد. خانواده‌های ایرانی که اغلب دستگاه‌های مشترک دارند، از قابلیت‌های خانوادگی استقبال خواهند کرد، اما در کنار آن باید نسبت به حریم خصوصی داده‌ها و نحوهٔ تعامل فرزندان با هوش مصنوعی آگاه‌تر باشند. شاید به‌زودی شاهد ChatGPT‌ای باشیم که نه‌تنها یک دستیار شخصی، بلکه همراه تمام اعضای خانواده است.